Última actualización: 19 de agosto de 2026
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LFC Shirt Collector
Dirección: Calle San Fernando, 24, 41004 Sevilla, España
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Sitio web: https://lfcshirtcollector.com/
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Si el paquete no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, incompleta o insuficiente, o debido a que el destinatario no se encuentra disponible, pueden producirse costes adicionales o retrasos.
Cuando sea posible, intentaremos colaborar con el cliente y el transportista para resolver la incidencia.
Recomendamos comprobar el paquete y los productos recibidos lo antes posible después de la entrega.
Si el paquete presenta daños visibles, recomendamos comunicar la incidencia al transportista cuando sea posible y contactar con nosotros mediante:
Si el producto presenta un problema o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar la incidencia.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y la legislación aplicable reconozca un derecho de desistimiento, podrá ejercerlo dentro del plazo legal correspondiente, sin necesidad de justificar su decisión, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por la normativa.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante una comunicación clara enviada a:
El producto deberá devolverse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por nuestro servicio de atención al cliente.
Cuando legalmente corresponda, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, salvo que se acuerde expresamente otro método.
El derecho de desistimiento puede no resultar aplicable en aquellos casos establecidos por la legislación vigente.
Entre otros supuestos previstos legalmente, pueden existir excepciones para productos personalizados o confeccionados siguiendo especificaciones del cliente.
Cuando una excepción sea aplicable a un producto concreto, se informará al cliente de acuerdo con la normativa correspondiente.
Las solicitudes relacionadas con cambios o devoluciones deberán enviarse a:
El producto deberá encontrarse en condiciones adecuadas para su devolución y cumplir los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados o modificados de manera que impida su posterior comercialización, salvo cuando el daño o defecto corresponda a una falta de conformidad que sea responsabilidad del vendedor.
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente del producto que compraste, debes contactar con nosotros lo antes posible.
Podremos solicitar fotografías, información del pedido u otros datos razonablemente necesarios para comprobar la incidencia.
Cuando se confirme una falta de conformidad que sea responsabilidad del vendedor, se aplicarán las soluciones y derechos establecidos por la legislación vigente.
Dependiendo del caso, la solución podrá incluir reparación, sustitución, reducción del precio, resolución del contrato u otra solución legalmente aplicable.
Los consumidores tienen los derechos de garantía y las protecciones establecidas por la legislación española y europea aplicable a los bienes de consumo.
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